Betalen en veiligheid

Betaalmethoden

Op welke manieren kan ik betalen bij yumeko.nl?

U kunt bij Yumeko veilig online betalen met de meestgebruikte betalingsmethoden:

iDEAL:
U betaalt veilig online met uw eigen bank net zoals bij internetbankieren (alleen ABN-AMRO, Rabobank, Postbank, SNS).

PayPal:
Dit is een wereldwijd betaalsysteem, een soort online bank waaraan u een VISACARD of MASTERCARD kunt koppelen. U dient wel over een eigen PayPal account te beschikken.

Creditcards:
U kunt betalen met Visa, Mastercard en American Express

U stort het bedrag zelf via de bank:
U betaalt vooruit met een normale bankoverschrijving of via internetbankieren. De bestelling wordt afgeleverd op de eerstvolgende werkdag nadat de betaling is ontvangen. U kunt het factuurbedrag o.v..v. het ordernummer overmaken aan:
Bankrekening: 1227 95202 Rabobank
Ten name van: Yumeko

Bij betalingen vanuit het buitenland dient u ook de IBAN en BIC code te vermelden:
IBAN:    NL52RABO0122795202
BIC:      RABONL2U

Rembours: 
U kunt uw bestelling ook onder rembours voorwaarden toegestuurd krijgen. De standaard kosten daarvoor bedragen 20,00 euro. De postbode biedt het pakketje bij u aan en u betaalt het bedrag aan de postbode. PostNL zal de zending pas uitreiken als het factuurbedrag inclusief rembourskosten is betaald. 

Bankrekening Yumeko

Wat zijn de bankgegevens van Yumeko?

Bankrekening: 1227 95202 Rabobank
Ten name van: Yumeko te Amsterdam

Bij betalingen vanuit het buitenland dient u ook de IBAN en BIC code te vermelden:
IBAN:    NL52RABO0122795202
BIC:      RABONL2U

Vragen over betalen via internet?

Bij een internetbetaling komt veel kijken en er zijn meerdere partijen bij betrokken. Dus mocht u onverwacht problemen ondervinden, kijk dan eerst even in onderstaande punten en probeer het eventueel nogmaals. Neem anders gerust even contact met ons op.

Hoe weet ik dat een betaling goed gegaan is?

• Ideal betalingen worden direkt afgeschreven. U kunt ter controle altijd even inloggen bij uw eigen bank. Wordt er niets afgeboekt, dan is er waarschijnlijk iets misgegaan.
• Ook bij Paypal kunt u direkt zelf controleren of de betaling goed is verlopen. Van Paypal krijg je normaliter per email ook een bevestiging.
• Via ons systeem krijg je een email met de opdrachtbevestiging. Controleer deze altijd op juistheid. Het bedrag moet overeenkomen met het bedrag dat van je rekening is afgeschreven.

Worden er ook kosten in rekening gebracht voor het betalen?

Nee, de betaling is geheel gratis.

Wat staat er op mijn rekeningafschrift?

Op uw rekeningafschrift en tijdens het betaalproces zult u Yumeko als begunstigde van uw betaling zien.

Veiligheid

Is het betalen bij Yumeko.nl veilig?

Betalen bij Yumeko.nl is uiteraard veilig. Of u nu betaalt via iDEAL, creditcard of Paypal, uw gegevens worden optimaal beschermd. Betaling loopt via onze payment service provider Ogone in een beveiligde https://-omgeving. Voor de creditcard betalingen is zowel 3D-Secure (Verified By Visa) en en een Fraude-detectiemodule (FDM) actief.

Kortingscodes

Hoe gebruik ik een kortingscode?

Voor speciale acties, evenementen en wederverkopers gebruikt Yumeko soms ook kortingscodes. Deze kortingscode kunt u invullen in uw winkelmandje, dan wordt de korting automatisch verrekend in uw winkelmandje.

Waardekaarten

Hoe gebruik ik een waardekaart?

Voor houders van sommige waarde- en kortingskaarten hanteert Yumeko ook een korting. Indien u van uw waardekaart gebruik wilt maken, vul dan de kortingscode in in het desbetreffende vakje in het winkelmandje. Uw persoonlijke kaartnummer kunt u op de volgende pagina invullen bij Opmerkingen.

Mijn vraag staat er niet bij, wat moet ik doen?

Staat uw vraag over betalen en veiligheid hier niet bij? Neem dan even contact met ons op via klantenservice@yumeko.nl dan zorgen wij voor een snel antwoord.